Általános Szerződési Feltételek

Eladó adatai:

Cégnév: Tompeti Show Kft.
Székhely: 4030 Debrecen, Tinódi u. 32.
Adószám: 23828807-1-09
Cégjegyzékszám: 09-09-022679 
Bankszámlaszám: 10400339 - 50526772 - 54521003      
Bank neve: K&H Bank
Elérhetőség: shop@tompeti.hu

Tárhelyszolgáltató adatai: 

Cégnév: Shopify International Limited
Székhely: 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland, Adószám: IE 3347697KH
Weboldal: https://www.shopify.com/hu

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Tompeti Show Kft. (továbbiakban: Eladó), mint eladó, másrészről www.shop.tompeti.hu weboldalra (a továbbiakban: Weboldal) látogató vagy ott megrendelést leadó természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet, mint vevő (a továbbiakban: „Vevő”) jogügyleteire alkalmazandó (Eladó és Vevő a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a Weboldalon keresztül történik.

1.2. Jelen ÁSZF tartalmazza a megrendelés szabályait, a Vevő és az Eladó között létrejövő szerződés alapvető rendelkezéseit, továbbá az Eladó felelősségét.

1.3. Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

1.4. Az ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, azokat az Eladó nem iktatja.

1.5. A Weboldalon leadott megrendelés előfeltétele a jelen ÁSZF elfogadása, amellyel Vevő kijelenti, hogy megismerte, elfogadta és magára nézve kötelezőnek ismerte el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, melyek közte és az Eladó között létrejött szerződés részét képezik.

1.6. Az Eladó jogosult jelen ÁSZF-ben előre rögzített általános feltételeken túl eltérő kikötéseket kötni a vételi vagy szállítási szerződésekben, illetve érvényesíteni azokat. Eladó jogosult jelen ÁSZF-et bármikor, egyoldalúan módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandóak.

2. Vásárlás

2.1. A Vevő a weboldalon történő vásárlásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

2.2. Vevő a vásárlás során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Eladó kizárja felelősségét, amennyiben Vevő más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

2.3. Az Eladót a Vevő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

 

3. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

3.1. A megjelenített termékek online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

3.2. A webshopban Eladó részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelhetnek. Eladó nem vállal felelősséget a webshopban megjelenő kép és a termék tényleges kinézete miatti különbözőség miatt.

3.3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Eladó teljes körűen tájékoztatja a Vevőket az akcióról és annak pontos időtartamáról. 

3.4. Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Vevő elállhat vásárlási szándékától.

3.5. Hibás ár esetén feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről, amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás/téves áron visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

4. Rendelés menete

4.1.  A vevő belép a webáruházba

4.2. Kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket

4.3. Megadja a mennyiséget, és a kosárba helyezi a termék(ek)et

4.4. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, tallózz a termékek között és azokat is a kosárba helyezi a mennyiségük kiválasztása után. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A kosárban termékenként lehet törölni a tételeket. A termék kiválasztása, és kosárba tétele után a kosár tartalma automatikusan frissül.

4.5. Szállítási mód kiválasztása

A  termékeket a megrendelést követően az alábbi szállítási módban juttatjuk el a vásárlóhoz:

MPL Házhozszállítás - 1.899 Ft

A csomagot az MPL futárszolgálat szállítja házhoz.
Kézbesítés ideje: általában 1–3 munkanap a feladást követően.
A kézbesítésről e-mailben vagy SMS-ben értesítést kapsz.

MPL PostaPont / Csomagautomata / Postán maradó - 1.300 Ft

Válaszd a legkényelmesebb megoldást: vedd át a csomagod bármely PostaPonton, postán vagy MPL automatából.
Amint a csomag megérkezik, e-mailben vagy SMS-ben kapsz értesítést.

FOXPOST - Packeta Group Házhozszállítás - 2.290 Ft

Ha szeretnéd, a FOXPOST - Packeta Group segítségével csomagod az ajtódig érkezik. Miután átadtuk a csomagodat a FOXPOST-nak a futárjaik akár 2 munkanapon belül az ország bármely részére eljuttatják csomagodat. Nem kell egész nap készenlétben lenned, 2 órás időintervallumban kézbesítik a házhoz rendelt csomagokat.

A FOXPOST a küldemény érkezéséről SMS-ben és emailben értesítést küld, amely tartalmazza a futár telefonszámát, így könnyedén tudsz vele egyeztetni a kézbesítésről.

FOXPOST - Packeta Group Csomagautomata / Átvételi pont - 1.300 Ft

Ha szereted az önálló átvételt, válaszd a FOXPOST - Packeta Group automaták / átvételi pontok egyikét!

Amint a csomagod megérkezik a kiválasztott automatába / átvételi pontra SMS-ben vagy e-mailben kapsz értesítést, mely tartalmazza az átvételhez szükséges kódot.

A mindenkori szállítási költségeket a Fizetés és szállítás szabályzat tartalmazza.

4.6 Fizetési mód kiválasztása.

Webshopunkban az alábbi fizetési módok választhatóak:

Online bankkártyás fizetés - OTP SimplePay

Webáruházunkban biztonságosan, egyszerűen és gyorsan fizethetsz bankkártyával az OTP SimplePay rendszerén keresztül.
Elfogadott kártyatípusok:

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• American Express

A fizetés a SimplePay biztonságos, titkosított oldalán történik — bankkártyaadataid semmilyen körülmények között nem jutnak el hozzánk.

 

Előre utalás

A termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheted.

Az átutaláshoz szükséges adatok:  

• Kedvezményezett: Tompeti Show Kft.
• Bankszámlaszám: 10400339 - 50526772 - 54521003 K&H Bank
• Közlemény: a rendelés azonosítója

Miután az összeg megérkezett számlánkra, elindítjuk a szállítási folyamatot. 

 

Utánvét

Amennyiben a rendelés értékét a csomag kézhezvételekor szeretnéd kiegyenlíteni, akkor válaszd az "Utánvétel" fizetési módot. Ekkor a futárnak készpénzben vagy bankkártyával tudsz fizetni.

Az utánvétkezelés díja minden szállítási mód esetében: +400 Ft

4.7.  Szállítási / Számlázási, adatok megadása.

4.8. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja a  Vevő elküldeni a megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendeléssel kapcsolatban.
A Megrendelés feltétele, az Általános Szerződési és Felhasználási feltételek elolvasása, és elfogadása.

4.9  E-mail-ben a megrendelés elküldését követően Eladó visszaigazolást küld a megadott e-mail címre.

Fontos: Ügyelj az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Ügyelj az elérhetőségek pontos megadására (email, telefonszám), mert ezeken történnek  a visszaigazolások, és ezek hiánya, vagy hibás volta meghiúsíthatja a kapcsolatfelvétel, és a megrendelés teljesítését. Különösen fontos  a pontos email cím megadása, mert az elektronikus, vagy pdf formátumú számla is a megadott email címre kerül kiküldésre.
Emailben történő visszaigazolásnál előfordulhat, hogy rossz email cím miatt nem érkezik meg a levél, vagy a spam szűrők kiszűrik, esetleg a postafiók telítettsége miatt nem érkezik meg, ezért ha 48 órán belül nem kapod meg a visszaigazoló  emailt, mindenképpen vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal a shop@tompetil.hu címen. Amennyiben a rendelésről nem kapsz visszaigazolást, és/vagy a számla sem a csomagban, sem email fiókodban nem található meg, kérjük mindenképp jelezze felénk.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítése és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla elektronikus úton a vásárláskor megadott címre kerül kiküldésre.

4.10. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-15 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben emailben  visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség. A várható szállítási idő 2-5 munkanap.

5. Az ellálás joga

5.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vevőt elállási jog illeti meg. A Ptk. 8:1. § (1) 3. pontja értelmében „fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy”. Eladó a fentiekre tekintettel a fogyasztót megillető elállási jog vonatkozásában – azzal, hogy Vevőn a fogyasztónak minősülő Vevőt kell érteni – az alábbi tájékoztatást adja.

5.2. A Vevőt indokolás nélküli elállási jog illeti meg az alábbiak szerint.

5.3. Vevő az elállási jogát termék adásvételére irányuló szerződés esetén a terméknek a Vevő vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

5.4. Vevő az elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű írásbeli nyilatkozat útján gyakorolhatja.

5.5. Az elállást határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.

5.6. Amennyiben a Vevő elállási jogával kíván élni, azt a shop@tompeti.hu e-mail címen lehet hivatkozva a termékre és a megrendelés azonosítójára.

5.7. Ha a Vevő eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni, illetve az Eladónak átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a Vevő a terméket a határidő lejárta előtt Eladónak visszaküldi.

5.8. Az elállással érintett terméket kérjük, hogy a fentiek szerint juttassa vissza Eladó következő címére 4030 Debrecen, Tinódi u. 32. A visszaküldéssel kapcsolatosan felmerülő költségek a Vevőt terhelik.

5.9. A Vevő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. §-ban rögzített esetekben nem gyakorolhatja az elállás jogát.

5.10. Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vevőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. A Vevő tudomásul veszi, hogy a termék jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

5.11. Eladó mindaddig visszatarthatja a Vevőnek visszajáró összeget, amíg a Vevő a terméket teljes egészében (értve ezalatt az összes tartozékot) vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

5.12. Elállás esetén Eladó a Vevőnek visszajáró összeget a Vevő által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.

5.13. A vevő dedikált termék esetén az ellálási jogot nem gyakorolhatja.

Érvényes: 2025. december 1-től visszavonásig.